Üye olmak istersen sitemizi ziyaret ederek ekranın sol üst köşesinde bulunan “üye girişi” linkine tıkla. Gelen sayfada “üye ol” linkine tıklayarak istenilen bilgileri doldurup üyelik işlemini tamamlayabilirsin.
Ürünlerini sepete ekleyip sepetini onayladıktan sonra adres ve kargo seçimini yaparak ödeme sayfasına geçebilirsin. Ödeme sayfasına geçiş yaptığında kredi kartı veya debit kart (hesap kartı) ile ödeme işlemini gerçekleştirebilirsin.
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için banka veya kredi kartı bilgileriniz saklanmamaktadır.
Beğendiğin ürünleri sepete ekleyip, satın alma işlemini gerçekleştirmek için ekranın sağ üst köşesinde yer alan “sepetim” butonun üzerine gelip “sepete git” butonuna tıkla. Sepet sayfası açıldığında ekranın sağ orta kısmında yer alan “sonraki adım” butonuna tıklayarak adres bilgileri sayfasına geçiş yapmış olacaksın. Üye girişi yaptıysan kayıtlı adresini seçebilir veya yeni bir adres ekleyebilirsin. Adres bilgilerini kontrol edip kargo seçimini yaptıktan sonra ekranın sol alt kısmında yer alan “ödemeye devam et” butonuna tıkla. Kart bilgilerini girdikten sonra “satış sözleşmesini kabul” edip siparişini onaylayabilirsin. Siparişini onayladıktan sonra 3D güvenli ödeme sayfasına yönlendirilecek ve banka sistemin de kayıt olan telefon numarana SMS gelecektir. SMS ile gelen şifreyi girip işlemini onayladıktan sonra siparişin alınmış olacaktır.
Hayır, tüm ürünlerimizin gönderim ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
Theberb.com’da siparişler 1-2 gün için kargoya teslim edilir, hafta sonu ve resmi tatillerde verdiğin siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Kargoya teslim edilen ürünlerinizi kargo takip numaranız ile birlikte https://social.araskargo.com.tr/ ‘den takip edebilirsiniz.
theberb.com üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerinizde değişim taleplerinizi değişim/iade formunu doldurarak ürünü zarar görmeyecek şekilde anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması ile tarafımıza iletebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürünü; ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Satın alınmış olan ürünün veya ürüne ait ambalaj veya kutunun, kirlenmiş, ezilmiş, buruşmuş, aşınmış, çizilmiş, ıslanmış, üzerine bant veya etiket yapıştırılmış veya herhangi bir şekilde zarar görmüş olması durumunda satış aşamasında gerçekleştirilen Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği iade kabul edilmeyecektir. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş olduğundan emin olunacaktır.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürün(leri) geri göndermelisiniz. Bu şartlara uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. Ürünü kargolamadan önce anasayfada bulunan iade/değişim formunu doldurmanız gerekmektedir. Herhangi başka bir sorunuz için [email protected] ‘dan bilgi alabilirsiniz. İadelerde Aras kargo ile gönderimler ücretsizdir, diğer kargolar ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen tarafından karşılanacaktır.
İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler; iki iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz bankanız tarafından kredi kartınıza yapılır. Bu süreç tamamen çalıştığınız bankanın iç süreçlerine bağlıdır.
İade Adresi: Bozburun Mahallesi 7157 Sokak No:28 Denizli Alber Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Merkezefendi/Denizli